Conditions générales

Les conditions suivantes régissent toutes les réservations de billets effectuées par l'intermédiaire de la billetterie de Spect'Art. Toute personne qui effectue une réservation via la billetterie de Spect'Art est présumée avoir librement accepté ces conditions.

1. Vous devez vérifier attentivement le choix du spectacle et la date AVANT de réserver. AUCUN REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU ANNULATION n'est possible une fois la réservation enregistrée. Les renseignements concernant la programmation, les dates et horaires ainsi que la distribution des spectacles sont sujets à changement sans préavis.

2. Vous devez remplir tous les champs du formulaire de réservation. Les ventes sur Internet s'effectuent uniquement par carte de crédit. Indiquez clairement votre nom tel qu'il apparaît sur la carte de crédit. Vous devez utiliser une carte de crédit en cours de validité: Visa, MasterCard, American Express. Seules ces cartes sont acceptées. AUCUN CHÈQUE-CADEAU OU COUPON.

3. Seuls les tarifs indiqués dans le formulaire sont disponibles par ce mode d'achat. Les forfaits et tarifs escomptés ne sont pas disponibles en ligne. Pour tout autre tarif, vous devez communiquer avec la billetterie de Spect'Art Rimouski au 418 724-0800. Nous vous recommandons de récupérer vos billets aux guichets de Spect'Art Rimouski (ou au guichet de la salle concernée le soir de l'événement) au plus tard 30 minutes avant le début du spectacle. Seul le détenteur de la carte de crédit utilisée lors de la réservation (ou une personne autorisée) peut récupérer ses billets aux guichets. Les billets peuvent être récupérés 24 heures ouvrables après la réservation. Si le spectacle a lieu à l'intérieur de ce délai, vos billets seront disponibles aux guichets de Spect'Art Rimouski le jour même de l'événement.

4. Si vous avez réservé des billets à tarifs réduits (étudiant), vous devrez présenter une preuve du statut d'étudiant à temps plein (carte étudiante VALIDE).

5. Tout achat est soumis à l'approbation de Spect'Art Rimouski et des institutions financières émettrices des cartes de crédit acceptées.

6. Notez que les frais divers sont détaillés sur le formulaire de réservation sur Internet.

7. En cas de divergence entre les informations confirmées lors d'une réservation effectuée par le biais de la billetterie et les informations enregistrées par le système central de la billetterie de Spect'Art Rimouski ou tout autre système de vente de billets, les informations jugées exactes et traitées comme telles seront celles enregistrées par le système central de la billetterie de Spect'Art.

8. Spect'Art Rimouski décline toute responsabilité en cas d'impossibilité d'effectuer une réservation ou une transaction en raison d'une panne, d'une erreur du système informatique, du réseau Internet ou d'un autre réseau de vente de billets.